Как происходит процесс бронирования номера, какая сумма предоплаты, когда платить оставшуюся сумму?

Вопрос по наличию номеров и стоимости можно задать на сайте пансионата в разделе "Заказать путевку" или по тел/факсу (8622)70-15-82, где ответят менеджеры пансионата.
Конкретную согласованную заявку на бронирование можно отправить на эл.адрес men-grenada1@mail.ru или по тел/факсу (8622)70-15-82. Счет выставляется на всю сумму. Допускается предоплата в пределах 30%, если заказчик не в состоянии оплатить всю сумму. Оставшуюся сумму он вносит в кассу пансионата по приезду.

Я забронировала номер, но по некоторым причинам не смогу приехать, как вернуть уплаченную сумму?

Вы должны написать заявление с просьбой вернуть уплаченную сумму с указанием реквизитов банка куда перечислить и отправить на эл.адрес men-grenada@mail.ru или по тел/факсу (8622)70-15-82.

Нашему малышу 3,5 года, возможно ли его проживание или только с 4 лет?

В исключительных случаях по согласованию с пансионатом допускается.

Я бабушка, еду с внуком, нужны ли документы на ребенка, нотариальная доверенность?

Нотариальная доверенность нужна в случае при пересечении границы с Украиной. Нам нужно свидетельство о рождении.

Могу ли я отказаться от питания? Уменьшится ли стоимость путевки в этом случае?

Без питания мы не принимаем.

Нужны ли какие-либо справки для посещения бассейна?

Для детей нужна справка о санэпидокружении от детского врача, полученная по месту жительства.

Как заказать трансфер вокзал-пансионат, аэропорт-пансионат? Заказ нужно осуществлять при бронировании или непосредственно перед приездом?

Если Вы приезжаете группой от 10 человек мы вас встретим и проводим на вокзал. В случае прилета в аэропорт можем организовать трансферт при наличии у Вас билета, когда Вы знаете время прилета и номер рейса. Заявку можно отправить по тел/факсу: (8622)70-15-82.

Есть ли в пансионате няни для детей? Возможно ли оставлять детей в какой-то группе дневного пребывания?

Занятия с детьми проводит детский аниматор с 15:00 до 19:00. Имеются детская игровая комната и площадка.