+7 (862) 270-15-82
Сочи, Лазаревское, ул.Партизанская, 59 на карте
Оформите заявку на бронирование

НОВЫЙ ГОД 2019

Вопросы и ответы

УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! Задать вопрос можно по приведенной ниже ссылке или в конце страницы. Вам ответят на все вопросы в ближайшее время

Задать свой вопрос

Оксана 17.12.2018
Здравствуйте, планируем посетить ваш пансионат с 8.06 - по 21.06. Семья из четырех человек, двое взрослых и дети: 10 лет и 3,5 года (на момент поездки) У вас на сайте нашла информацию о том, что дети принимаются только с 4 лет. Так ли это?
Ответ:
Добрый день!
В этом году принято решение принимать детей с 2-х лет.
Улановская Татьяна 13.12.2018
Добрый день, семья из 3-х человек (2 взрослых, 1 ребенок (8 лет) желает забронировать номер "Стандарт+ южная сторона 5 этаж, с 2-х спальной кроватью, с 17 по 26 июля 2019, с лечением. Есть ли на эти даты номер с указанными предпочтениями? Каков % предоплаты?
Ответ:
Добрый день!
На данный период можем предложить номера Стандарт на северную сторону, номера ПК на северную или южную стороны.
Предоплата 20%. Остальное можно оплатить в пансионате.
Анна 08.12.2018
Добрый день! Можно ли заехать с двумя детьми 1 года и 7 лет в конце июня начале июля.интересует номер стандарт на северной стороне,м.б. посоветуете другие свободные варианты.Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Детей принимаем с 2-х лет.
Приносим свои извинения.
Ольга 06.12.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера на южной стороне и от номеров на северной? Номера категории "Стандарт +" и "Стандарт + коттедж"? Планируем забронировать номер на начала сентября 2019.
Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Южная сторона - солнечная. Северная - теневая.
Номера на южную сторону больше по площади (см. площадь в описании номера).
По коттеджам: два 2-х этажных коттеджа по 10 номеров в каждом, находятся в 80 метрах от основного корпуса. Номера хорошие, все после ремонта недавнего.
Фото коттеджей отправили на Ваш электронный адрес.
Дуркина Евгения Брьевна 20.11.2018
Доброе утро! Скажите, пожалуйста мы хотим приехать к Вам по путевке от завода летом, одному ребёнку 11 лет, а второму 6 месяцев. Можно ли с таким малышом к Вам в пансионат?
Ответ:
Добрый день!
Сейчас решается вопрос об ограничениях по возрасту детей.
Напишите пожалуйста через 10 дней.
Попцова Ирина 19.11.2018
Добрый день. В случае отказа от поездки, возвращаете ли вы бронь? В каком размере?
Ответ:
Добрый день!
Деньги возвращаются в полном объеме.
Алексей 18.11.2018
Доброго дня. Подскажите, когда появятся новые расценки на отдых в 2019 году в Вашем пансионате? Прошлым летом отдыхали у Вас, нам очень понравилось, следующим летом хотим к Вам снова приехать.
Ответ:
Добрый день!
Расценки опубликованы на нашем официальном сайте: www.grenada-sochi.ru
Маслова Лариса 18.11.2018
Подскажите пжлста, мы хотим приехать с 8 июля 2019 г. трое взрослых и ребенок 7,5 лет на две недели. Я читала, что есть двухкомнатный номер, в одной комнате двуспальная кровать, во второй стоит диван. Вот меня интересует, раскладной ли диван и если нет, то куда разместить четвертого человека . И вообще, что подскажете по размещению. Буду благодарна за ответ
Ответ:
Добрый день!
Вся информация отправлена на Ваш электронный адрес.
Ножкина Валентина Александровна 18.11.2018
Здравствуйте!Есть номер в коттедже эконом на двоих на период с 1 октября 2019года на десять дней? Нужно ли заранее покупать путевку с лечением,или по прибытию ее можно оформить? Сколько будет стоить простая путевка и с лечением?
Ответ:
Добрый день!
Да, интересующий Вас номер в наличии есть.
1 путевка без лечения - 13500 руб. С лечением - 16500 руб.
Путевку необходимо бронировать заранее.
Мочалина Светлана 15.11.2018
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли дополнительное место в номере "эконом северная сторона" ? Если возможно, то при бронировании обязательно указывать трех человек или можно оплатить позже, т.к. поездка третьего человека пока под вопросом?
Ответ:
Добрый день!
Площадь номера Эконом на северную сторону - 15 кв.м. Доп.место ставим только при Вашем согласии, что в номере будет очень тесно.
Бронировать можно на двоих, только обязательно сообщить что возможно будет третий.
Ткаченко Ольга 14.11.2018
Здравствуйте.
Есть ли путевки с лечением в ваш пансионат с размещением "Стандарт" или "Стандарт +" южная сторона на период с 28.12.18 по 10.01.19 на одного человека? И какова стоимость?
Ответ:
Добрый день!
Номер Стандарт от 2 этажа и выше (при одноместном размещении применяется коэффициент 1,5) - 2145 в сутки с лечением.
Номер Стандарт + (так же с коэффициентом 1,5)- 2295 в сутки.
Номер Стандарт на северную сторону на 1 этаже (на 1 этаже коэффициент не применяем) - 1430 рублей в сутки с лечением.
Так же без коэффициента 1,5 можем предложить номер ПК на южную сторону (1 этаж, 25 кв.м.) - 1700 рублей с лечением в сутки.
людмила 13.11.2018
Евгений,добрый день!
Подскажите,пожалуйста на сайте выложены цены на 2019 г,
они еще поменяются или нет?
Спасибо
С уважением Людмила ,г Ижевск
Ответ:
Добрый день!
Цены на сайте меняться не будут.

Горбачева Ольга 03.11.2018
Добрый день! хотелось бы узнать стоимость оздоровительной путевки с 29.12 по 4 01 - 1 взрослый и 2 ребенка (7 и 10 лет) или примерно эти даты. Номера желательно с видом на море. Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
С видом на море остались только номера Повышенной комфортности на южную сторону.
Стоимость - 3500 в сутки с троих.
Даты можно любые.
Без вида на море есть номера дешевле.
Так же по желанию можно принять участие в банкете.
Стоимость - 1950 рублей. Детям скидки по 50%.
Условия бронирования:
Бронируем
Выставляем счет
Предоплата 10% в течение 14 дней.
Оставшуюся сумму можно оплатить по приезду в пансионат.
Кудряшова Татьяна 01.11.2018
Здравствуйте Евгений! Скажите, если забронировать 1-м номер с 17 по 30 июня, какой % предоплаты и возможно ли будет изменить дату на 1-2 дня, мало ли что? Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
1-м номер остался один на эти даты. 20% предоплата. Да, изменить даты на пару дней возможно, если на номер вплотную бронь будет стоять, Вас на кол-во перенесенных дней переселят в другой свободный номер.
Кудряшова Татьяна 31.10.2018
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на повторный вопрос об одноместном номере: расположение на этажах и хотелось бы увидеть фото номера, т.к. собираюсь к Вам в "Гренаду" предположительно в июне 2019 года. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Информация и фото номеров отправлены на Ваш электронный адрес.
Сивков Дмитрий Петрович 31.10.2018
Здравствуйте я купил путевку на двоих один взрослый и ребенок 17 лет , ребенок не смог поехать можно в место него со мной поедет жена гражданская и ребенок 11 лет но под другими фамилиями ,на ребенка оформим доп .место
Ответ:
Добрый день!
На какие даты у Вас путевки?
Слисаренко Ирина 31.10.2018
Здравствуйте. Можно ли оплатить счет через Сбербанк Онлайн?
Ответ:
Добрый день!
Да, конечно можно.
Трубинова Алла 22.10.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить оздоровительная путевка в двухместном номере стандарт при одноместном размещении:
1. северная сторона
2. южная сторона
Период отдыха: август 2019
Ответ:
Добрый день!
1.3975 рублей.
2.4200 рублей.
Ирина 17.10.2018
Добрый день. Хотели бы забронировать номер на Новый Год с 30 декабря по 4 января. Двое взрослых, дети 5-ти и 6-ти лет. Хотелось бы узнать подробнее о коттедже. Если возможно увидеть коттедж на фотографии.
С ув. Ирина
Ответ:
Добрый день!
Вся информация (в том числе и фото) отправлены на Ваш электронный адрес.
Юлия 13.10.2018
Здравствуйте! При раннем бронировании путевок на летний период времени, будут скидки?
Ответ:
Добрый день!
Извините, но скидки не предусмотрены.
Николай 12.10.2018
Работает ли бассейн в холодное время года и подогревается ли в нем вода.
Ответ:
Добрый день!
Нет, в холодное время года бассейн не работает.
Юлия 09.10.2018
Добрый день ! Входит ли в стоимость путевки лечение при заезде на Новогодние выходные на 7 дней ? Если да, то что ?
Ответ:
Добрый день!
Путевку можно купить с лечением или без лечения.
Если с лечением - процедуры назначает врач.
Обычно 3-4 процедуры в день.
Виталий Таранов 02.10.2018
Здравствуйте почему не ответили на мой вопрос был вопрос вай фай в номерах есть или только в холе и на этажах?
Ответ:
Здравствуйте!
Вам ответили.
Во всех номерах, на всех этажах и в холле.
Миронова Светлана 30.09.2018
Здравствуйте. Будет ли в этом году новогоднее предложение? Когда можно будет узнать цену.
Ответ:
Добрый день!
Цены будут опубликованы в ближайшие дни.
Елена 11.09.2018
Добрый день! Хотим забронировать заранее путевку на лето 2019 года. Вопрос - цены останутся на уровне текущего года? Или ожидается подорожание? Спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день!
На 3% подорожают.
Татьяна 07.09.2018
Добрый день,сообщите, пожалуйста, когда начнётся бронирование на следующий год, условия бронирования, можно ли выбрать номер и посмотреть фотографии номера.
Ответ:
Добрый день!
Бронирование на 2019 год начнется в октябре.
Условия бронирования:
Бронируем
Выставляем счет
Предоплата 20-30%.
Оставшуюся сумму можно оплатить по приезду.
Фото номеров можно посмотреть на сайте.
В конце сентября добавим свежее фото.
Екатерина 05.09.2018
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если приехать к вам на Новый год нужно бронировать номер заранее и платить предоплату или можно оплатить по приезду? Уже у вас отдыхали зимой
Ответ:
Добрый день!
Если планируете бронировать номера Стандарт, то нужно заранее, т.к. к новому году они все проданы будут.
Номера ПК на южную сторону должны быть в наличии, можно по факту их оплачивать.
Романова Светлана 03.09.2018
Здравствуйте! Какие двухместные номера можете предложить с 26-27сент.(21 день)- 1 чел.?
Ответ:
Добрый день! Вам на электронную почту отправили возможные варианты номеров.
Романова Светлана 01.09.2018
Зравствуйте! Номера с северной стороной выходят на горы, во двор?
Ответ:
Добрый день!
Во двор. На лесопарковую зону.
Сергеев Андрей 31.08.2018
Добрый день ! Подскажите пожалуйста как добраться до Пансионата с ж/д вокзала?
Ответ:
Как добраться:
Сочи, Лазаревское, ул.Партизанская,59
1. Такси – 3-5 минут в пути.
2. Пешком. 20-25 минут в пути. С вокзала выход на площадь (ул.Лазарева), прямо от площади идете до параллельной центральной улицы (ул.Победы), поворачиваете направо, идете до центральной площади (кинотеатр Восход), далее поворачиваете вверх (ул.Партизанская), по ходу пути с левой стороны от дороги увидите пансионат.
3. Автобус. 5-10 минут в пути. С вокзала выход на площадь (ул.Лазарева), прямо от площади идете до параллельной центральной улицы (ул.Победы), поворачиваете налево, 50 метров, остановка. Просите водителя объявить остановку Гренада.
4. Трансфер. 3-5 минут в пути. Встреча у вагона.
Ирина Смирнова 28.08.2018
Добрый день! Что можете предложить для 2 взрослых с 29-30сентября на 12-13 дней, спасибо!
Ответ:
Добрый день!
В корпусе можем предложить Вам номера Стандарт+ или ПК на северную сторону.
В коттеджах есть Стандарт без балкона.
комендатенко татьяна 26.08.2018
добрый день!есть возможность заезда в коттедж позно вечером 20.09 а не в 8 утра 21.09 спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Да, если номер будет свободен. Если номер будет занят, можно будет оплатить ночь в другом номере, а утром перейти в свой постоянный номер.
Ольга 24.08.2018
Добрый день
есть ли свободные номера Люкс где-то с 01 сентября на 14 дней

или с какого числа есть в наличии Люкс
Ответ:
Добрый день!
Номер Люкс 2-х комнатный (50кв.м.) можем предложить с 11 сентября.
Воротынцева Ирина 20.08.2018
Здравствуйте, а когда можно будет бронировать на период с 30.12.18 по 04.01.19?
Ответ:
Добрый день!
Примерно с 25 сентября.
Цены будут доступные.
Младин Антон 15.08.2018
Просим сообщить наличие свободного номера эконом класса с 14.09. по 23.09.2018 для 3 взрослых
Ответ:
Добрый день!
Информация по наличию мест отправлена на Ваш эл.адрес.
Романова Светлана 13.08.2018
Куда выходят окна одноместных номеров(во двор или за пансионат)?
Ответ:
Добрый день!
Во двор.
Ольга 13.08.2018
Добрый день! Отдыхаем в настоящее время в пансионате в котдедже, хотелось бы узнать почему нет обещенного интернета?
Ответ:
Здравствуйте!
Технические неполадки.
Директору передали жалобы.
В ближайшее время устранят.
Кумахова Л.К. 10.08.2018
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,сохранится ли в 2019 году питание по заказной системе? И вообще,будут ли какие либо существенные изменения в работе пансионата.На данный момент меня устраивает практически все,и хотелось бы, чтоб так было и далее. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Будут проводиться ремонты, но в целом система и услуги останутся как прежде.
Созинова Марина Валерьевна 10.08.2018
Здравствуйте! Хотели бы приехать в период с 19.09 по 25.09 два взрослых и один ребенок. Сколько будет стоить стандарт северная сторона? Нужно ли оплачивать отдельное место, если ребенок спит со мной и ему не нужна доп. кровать? Можно ли для него оплатить только питание и бассейн, например?
Ответ:
Добрый день!
Стоимость в сутки с троих номера Стандарт на северную сторону - 5250 рублей.
Взрослые по 2100 и ребенок 1050 руб.
Отдельно оплачивать питание и бассейн нельзя.
Наталья 07.08.2018
Добрый день! Есть ли у вас возможность одноместного заселения по акции однокомнатный номер ПК южная сторона с 23.08.2018?
Ответ:
Добрый день!
Можно, но будет применяться коэффициент 1,5.
4201 в сутки.

Задать свой вопрос

Чтобы задать интересующий вас вопрос заполните ниже приведенную форму. Не забудьте указать телефон или e-mail